Gestão de contratos
Como criar, acompanhar e encerrar contratos profissionais. Os status possíveis e como usar as solicitações de negócio.
O que é um contrato?
Um contrato profissional é o documento que formaliza a relação entre um profissional e o salão ou empresa. Ele define as regras de trabalho, remuneração, e responsabilidades de cada parte.
Na plataforma, o contrato é um registro digital que passa por vários status até ficar ativo e, eventualmente, ser encerrado. Cada contrato está ligado a um profissional e a um negócio (empresa).
Como criar um contrato
Existem duas formas de criar um contrato:
Contrato digital
O sistema cria um rascunho de contrato preenchível. O profissional preenche os dados, assina digitalmente, e o contrato fica ativo depois de aprovado pelo salão.
Contrato com PDF
Se o contrato já foi assinado fora da plataforma (por exemplo, fisicamente), você envia o PDF assinado. O sistema registra e já considera o contrato como aprovado.
Para criar um contrato, você usa uma solicitação de negócio do tipo "Novo Contrato" ou "Novo Contrato (PDF)". O sistema cuida de todo o fluxo automaticamente.
Os status possíveis
Um contrato passa por vários status durante sua vida:
- Preenchimento: o contrato está sendo preenchido pelo profissional
- Aprovado: o contrato está ativo e valendo
- Solicitação de encerramento: o encerramento foi pedido, aguardando o distrato
- Encerrado: o contrato terminou
Se você já tem o PDF do distrato assinado no momento do encerramento, o contrato vai direto para "Encerrado", sem passar pelo status intermediário.
Como encerrar um contrato
Para encerrar um contrato que está aprovado, você cria uma solicitação de negócio do tipo "Encerrar Contrato". O sistema valida que o contrato está em status correto e inicia o fluxo de encerramento.
Se você já tem o PDF do distrato assinado, envie junto com a solicitação. O sistema registra o documento e encerra o contrato imediatamente.
Se ainda não tem o PDF, o contrato fica em "Solicitação de encerramento" até que o documento seja anexado. Você pode enviar o PDF depois, quando estiver disponível.
Perguntas frequentes
Posso encerrar um contrato que não está aprovado?
Não. O sistema só permite encerramento de contratos com status "Aprovado". Se o contrato ainda está em "Preenchimento", aguarde ele ser aprovado primeiro.
O que acontece quando um contrato é encerrado?
O contrato é marcado como "Encerrado" e o profissional não pode mais emitir notas fiscais vinculadas a ele. O histórico fica disponível para consulta.
Posso criar um novo contrato depois de encerrar um?
Sim. Você pode criar quantos contratos precisar para o mesmo profissional. Cada contrato é um registro independente.
Como sei se o contrato está ativo?
Consulte a lista de contratos do profissional. Contratos com status "Aprovado" estão ativos e válidos.